Question

三星手机NOTE 2来电只震动,没有声音

Answer 1

您好：

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  根据描述，建议您：
  一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
  二、检查是否扬声器无声；播放音乐是否正常。
  三、功能表-设定-声音-情景模式-选择“正常”模式。
  四、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
  五、携三包凭证和手机联系当地的三星服务中心检测，三星服务中心官方查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

  
  

   

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

按音量增大键试试

Answer 3

设置了铃声没

Answer 4

确定模式切换到了声音模式？