Question

为什么我家的电脑！本地连接已经连上…宽带连接却连不上！

Answer 1

双击打开网上邻居--在左侧栏点查看网络连接--创建一个新的连接:
1.新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” ；
2.选择“连接到Internet”--“下一步”；
3.选择“手动设置我的连接”--“下一步”；
4.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步”；
5.在“ISP名称文本框中输入名称“**(《宽带连接》或《网络连接》）”--“下一步”；
6.）在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步；
7.勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“**(《宽带连接》或《网络连接》”的连接图标。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

重新建个宽带连接。