我用雨林木风Ghost XP SP3装机版装惠普笔记本,可是一直显示A:\GHOSTERR.TXT是怎么回事?
您好,感谢您选择惠普产品。
您描述的情况很可能是由于系统安装文件问题造成的。如果您最近没有进行过特殊操作(例如没有进行过硬件改动),那么建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)
1、如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,这个情况很有可能是系统安装文件出现问题。建议您备份数据后,使用其它正规的系统安装光盘来安装系统试试。
温馨提示:建议您不要使用下载的GHOST版本的操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此很就可能出现安装中或使用上的问题。
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
2014-03-12
2014-03-12
一般都是映像文件损坏