Question

三星9300，wifi能连接，但是没有信号，提示无法连接到服务器1.237 其他的人手机都可以正常使用。

三星9300，wifi能连接，但是没有信号，提示无法连接到服务器1.237 其他的人手机都可以正常使用。忘记密码、重启手机、重启路由、设置路由都试过，无用！！用手机流量都是正常的，换一个wifi就是正常的。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.若手机无法连接网络提示1237，初步判断为第三方安全软件导致，建议您打开设定-应用程序管理器-已下载-卸载部分安全软件后尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

 

 

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