Question

惠普笔记本Probook 4411s BIOS调成USB Hard drive之后电脑屏幕不亮了

惠普笔记本Probook 4411s BIOS调成USB Hard drive 顺讯放在最上面之后，重启电脑之后；屏幕不亮了。风扇叶转，从开机屏幕始终一点都不亮，没有任何显示；这是什么原因？软件问题还是硬件？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
现在电脑是否连接了什么外接设备呢？ 拔掉试试看。 开机完全点不亮吗？
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

从电脑启动 一点都不亮；开机的任何画面都不显示

追答

请您将电池和电源卸下，然后静置半小时，看是否可以正常开机。

追问

两天了，一直这样；电池电源也卸下了，等了一夜还这样

追答

还是不行只能和维修站联系检修了， 可能是主板的问题。
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Answer 2

插了U盘吗 U盘PE做了吗，换个USB接口试试行不行

追问

是主板或者显卡烧了吗？设置之后优盘插上都没反应；在别的电脑上U盘显示的是这样

追答

感觉像是显卡切换出了问题。拔掉U盘重启也是一直黑屏？

追问

是的；

追答

主板BIOS都进不了？这笔记本上有没有切换独显核显的按键？如果连主板bios都进不去我也没办法了