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尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!根据您描述的情况,若用万能充直接对电池进行充电是可以正常使用,说明电池是正常的,但使用座充充电时出现电量虚高或充电电量上升速度过快,且耗电情况异常等情况,请您参考以下建议:
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电,如是原装配件充电也是如此,有条件可更换其他数据线尝试,以排除配件异常导致;
2、建议您更换充电环境尝试,最好使用电源进行充电,避免电压、电流不稳定导致;
3、如您是开机进行充电,请您关闭后台运行程序或重启设备对比,或您可以选择待机状态或关机状态下进行充电,不排除后台程序产影响导致;
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,以排除系统异常影响。若恢复操作后无法改善,建议您及时前往当地站点具体检测处理,不排除是充电接口或者电池和主板的接触的电路异常引起。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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