Question

联想手机Lenovo A218t收不到纯数字短信

Answer 1

您好。
很抱歉耽误了您的使用。
针对您短信内容为数字却无法正常接收问题，这里建议您参考以下排除步骤：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议您更换时间段和环境尝试，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、可能是存储空间不足导致，请您进入信息界面--按菜单键--设置，查看短信是否默认存储在SIM卡上，建议将存储位置切换导致手机空间，另外您也可以到设置查看手机空间是否足够；
4、排除以上可能，也可能是短信程序设置异常导致，建议您可以进入信息界面，点击菜单键--设置--还原默认设置，观察尝试；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
可能造成的情况，您参考下面的操作尝试解决：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的，您换个时间段和地方试试。
2、短信程序设置异常。您可以进入信息界面--按菜单键--设置---还原默认设置。
3、尝试更换其他SIM卡，如果更换sim卡后，可以正常收发短信，则可能是自身SIM卡异常引起的。
4、短信息是否被安全软件拦截（例如乐安全、360卫士等），您可以进入软件中具体查看。
5、最后，可能是手机系统异常，备份好个人重要资料（短信，联系人，图片等），尝试恢复出厂设置的的操作

如果不能解决，请到附近服务站修理

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！