Question

联通合约机三星n9002手机网速特慢是什么原因

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机出现上网慢的问题，建议您按以下操作方法尝试：

1.检查手机网络信号是否较强，若信号较弱会影响手机上网速度(如连接的是wifi检测是否为宽带问题)。

2.清除手机上网缓存：打开网页后>菜单>设定>隐私权>删除个人数据>全选/浏览历史/缓存/Cookies与站点数据/密码/自动填写数据/位置访问。

3.更换其他SIM卡（检查是否为SIM卡问题）。

4.设定-一般-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。

5.设定-关于设备-软件更新到最新版本尝试。

注：手机上网速度快慢与您所处位置的网络信号强弱、与使用的SIM卡的速率高低也有关系。
关于N9002的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/26805d97-ab58-4e5f-b5c8-d524b749b4be?cid=cn_simulator_Note3_N9002_baidu_131031

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

如果是联通3G卡放在支持WCDMA模式的手机上上网的话，在网络信号覆盖良好的情况下，上网网速还是挺快的。
在确定手机卡为联通3G卡，手机也支持WCDMA模式，上网慢的话，你可以作以下检查：
1、是否处于3G网络覆盖良好的位置，可以问下身边使用联通卡的朋友是否也会出现上网慢问题，如果所处位置信号不好，可以致电10010反馈下。
2、信号覆盖良好的话，可以换机测试，如果换机后还是很慢，则有可能是手机卡的问题。建议拿到营业厅检查手机卡上网功能。
3、如果换机后能正常上网，则可以排除手机卡的问题，有可能是手机上网功能问题，或者是手机设置问题。
可以重新搜索网络或者重新设置网络类型，设置为3G网络（WCDMA网络）模式。
然后重设手机上网参数：
接入点名称：3GWAP（不分大小写）；
代理网关地址：10.0.0.172；
端口：80；
设置并保存好参数。
4、如果进行以上第3点操作后还是上网很慢，可以再尝试换另一张联通3G卡，看看上网网速如何，如果还是很慢，则有可能是手机上网功能出现问题，建议拿到手机售后检测手机上网功能。

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