Question

三星R463笔记本电脑开机时有时候不亮！

问题提要：三星R463笔记本电脑开机时有时候不亮！
问题详情：尊敬的电脑技师，您好！
我的笔记本电脑型号是NP-R463-DS0DCN（09年买的），处理器是AMD Athlon(速龙) X2 双核 QL-65，内存2GB，显卡256MB（是不是太低又用的久的缘故？人家都是2G显卡了。）。
屏幕不亮后我拿去中关村修了，那位技师卸开简单检查了下就说是主板北桥坏了（我半信半疑），接着往风扇下面的三个地方各涂了点Thermal Grease(貌似是散热膏)之后没见怎么处理就上螺丝说修好了。。
对了，我机器装了三个系统xp、win7和win8.1，我当时在维修的地方每个系统都试了，确实算是修好了；回家后晚上开机使用也好好的(晚上关机后没有拔掉电源适配器)；第二天再开机就又是黑屏，和之前一样，都没见闪一下（开机指示灯什么的都正常亮），我又拔掉电源适配器开机试了一次还是屏幕不显示；就在我打算去中关村复修出发前，我又开机试了最后一次：屏幕居然又显示了，原地复活！@#￥%&*……我感到很无语很纠结啊！！
所以我想问问这到底是怎么回事呢？是不是早上电压有些高的原因呢？（我电脑出现黑屏的主要两次都是在早上第一次开机。）或者是不是风扇不给力部件太热硬件自保了？会不会下次开机又会是黑屏？？该不该去让复修一下啊，我怕久了再复修会再收我钱。。技师大哥，帮帮我吧，再三感谢！！

Answer 1

1.核实电源指示灯是否亮起。
2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。
3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。
4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。
5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。
6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。

Answer 2

一般AMD的主板北桥爱出问题，很多硬件的问题都是前期随机趋势严重的。这个需要BGA机器弄芯片或者换芯片的，还有散热要处理好，这个处理散热看着简单　技术很重要。和电压无关。找个看着修的保证解决问题才收费的　看着修的，保修期长的弄吧。

追问

谢谢您的指导，其实就是昨天我去中关村鼎好大厦里看着修”好“的，之后试了没问题我才给钱的，没想到今天早上第一次开机就又是黑屏，第三次开机试屏幕却又正常显示了。还有必要再去那地方检修一下？...

追答

保修内可以找维修的继续保修的。

追问

知道了，付费后他们只给了我一个维修证明条，上面盖了个质保专用章，但没写保修期，我只是问了下，说是只7天。如果这几天老是随机出现黑屏，我就尽早去复修，再次谢谢您的指导。

追答

这个太短了吧，一般维修最少一个月，普遍三个月，有信用的保修半年。

追问

。。。这么说我被坑了，我之前没去中关村那里修过，貌似都不想保修的，可能就乱说的7天吧，我没仔细问，质保专用章上写的只有什么B2818电话和”北京和礼智信计算机配件经营部“。。

Answer 3

根据您描述的情况，可能是硬件导致的故障引起的，建议您联系当地三星服务中心检测维修，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

谢谢您的回答，不过我的笔记本早过了保修期，而且”手术“过好几次了，呵呵。。

追答

= =你可以去中关村修的，一般是显卡或者桥引起的故障多。

追问

呵呵，我就是在中关村鼎好大厦里一个维修部里修过后又出现问题详情里的情况的。。

追答

= =没修好嘛 多简单的事啊。。。

Answer 4

您好：

根据您的描述:
建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测后排除故障。
三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 5

去售后检测下屏幕吧，可能是液晶屏的某个点有点短路，一加电就顶过去了。 本子没过保修期找售后，过了再去花钱就多了，还不如去电脑市场找人修。

追问

谢谢您的指导，不过我第三次开机是在没用电源适配器的时候正常显示的，好像不是加电”顶“过来的，而且我的笔记本早过保修期了。。