三星note3连接不上电脑,下载了安装三星KIES软件,还是连接不起

三星note3连接不上电脑,下载了安装三星KIES软件,还是连接不上,USB数据线插上之后手机上面显示充电,没有其他显示,电脑业没有反应,我另外一个三星note3能连接电... 三星note3连接不上电脑,下载了安装三星KIES软件,还是连接不上,USB数据线插上之后手机上面显示充电,没有其他显示,电脑业没有反应,我另外一个三星note3能连接电脑,手机上的USB已经打钩,还是一样的连接不上,求大神帮忙。 展开
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2014-07-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

优得合肥
2014-07-03 · TA获得超过2397个赞
知道大有可为答主
回答量:6086
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根据描述,若要将三星NOTE3手机与电脑连接,建议参考以下步骤进行操作:
一、下载并安装Kies3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies3同步软件(请选择KIES3下载安装),安装完毕后,无需打开此软件。
下载地址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
1.手机无需做任何设置,直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。
3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中WindowsMediaPlayer是否安装,检查电脑中WindowsMediaPlayer版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
另:开发者选项激活方法:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

追问
以上的都做了,我另外一个三星note3能连接电脑,这个就不能,还有其他方法没有?
追答
根据您的描述 :建议您检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与数据线接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
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lm962223598
推荐于2016-11-23 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87243
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星note3用户建议用户卸载电脑上的驱动程序,然后再电脑安装91助手,360手机助手,百度手机助手等同类软件。

  2. 然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项,进入开发者选项勾选开启USB调试。

  3. 启动电脑安装的手机助手软件,使用数据线将电脑与手机链接

  4. 手机助手再检测到手机接入后,会自动为手机安装驱动,耐心的等待后即可正常连接。

  5. 然后用户可以在手机助手中管理手机。

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