Question

昨天去了一家犬舍挑选狗狗，淘宝上联系到的，买了只球型博美800元，另外买了狗的用品500元，再花了

昨天去了一家犬舍挑选狗狗，淘宝上联系到的，买了只球型博美800元，另外买了狗的用品500元，再花了100元在卖家这里检查证实没有细小病毒和犬瘟才放心拿回家。回到家喂了些新买的狗粮后，它就拉稀，我没太在意，今天接连拉了十几次，开始没有精神，一直再睡。晚上我带它去了一家比较权威的宠物医院做各项检查，查出了有细小病毒！然后我又看了昨天的提货单上说，24小时内发现有问题可以换，但不予退款。我现在担心是第一：我换好了一只的话，还是得自费检查，既然他家卖出一只有病毒的狗，那肯定很多都是有病的对吧，因为这是犬类第一大传染病！那我不是吃饱了一直要帮他家狗检查？第二：他家的检测结果和宠物医院不一致，那这些费用是否是他承担？因为看他验的时候实在是太马虎，当时我也不懂。第三：我是否能要求退款？
求各路大侠快来帮我支招！！！谢谢啦！

Answer 1

他们已经没信誉了 直接退款

追问

我想知道如果卖家不同意退款我能找哪个管理部门

追答

淘宝官方

追问

我不是线上交易的，淘宝会管？

追答

找淘宝官方会给你们调解的 但你要有证据

追问

好的好的，谢谢你

追答

你不是淘宝买的啊

追问

我淘宝上找到的店铺，联系好了去他实体店买的啊

追答

那你要自己找他们协商 达不成只能让警察调解了 这样可以避免直接冲突

不是支付宝付款吗？

追问

嗯，是当面付的现钞。刚网上看到人家类似案例说消协都不管，说是活体的没有明确条例

追答

那自己协商吧

只能说下次注意了

追问

哎，好吧。再想想办法，谢谢你啊