网商是怎么做的?

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斗士dUV95
2014-08-30 · 超过57用户采纳过TA的回答
知道答主
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产品信息是入门的介质,有时候也是门槛。高质量的产品信息可以引入潜在客户的青睐,粗制滥造的产品信息就是门槛,做的越差门槛越高。我们后台的五星信息,那是做给平台看的,做给系统抓捕的依据,做到了五星,不一定就是高质量的产品信息。标题是信息内容的核心浓缩,表述清晰并且包含关键信息的标题能让用户更容易掌握产品具体情况,从而引起买家更多的兴趣。
优质的信息标题包括以下三个方面:
1. 信息标题要尽可能包含产品相关的关键字
2. 信息标题尽可能地传达产品信息,引起买家兴趣
3. 信息标题包含诱惑点,例如折扣信息 刚才这段话,是我的小宝给我的。大家看看,是不是很到位呢?让我们的产品信息在平台上海量的产品信息当中脱颖而出,要做自己自己的特色和优势,这样才好。
优势一、高质量的供应信息,体现卖家的专业、用心的形象,更容易赢得买家信任;
优势二、高质量的供应信息,更易受买家的青睐,吸引买家眼球,提高买家下单订购的几率;
优势三、高质量的供应信息将有更多机会被网站抽取做专题页面的推广或推荐高质量的产品信息 突出自己的三个优势。 降价、让利不是唯一的吸引客户的办法,靠低价换来的订单不会长久。做高质量的产品信息,我们要摆脱五星的束缚。产品信息标题里,关键词不要累积,互相干扰,做产品信息的一些技术性的问题,大家可以到阿里学院论坛或者网商学吧去学习,我们聊得是如何取悦于客户,不做技术性排名的探讨。
让客户点击了我们的产品信息,有种眼前一亮的感觉,就算不买也愿意来聊聊,那么你就做到家了。比如我经销的铣刀片,我把客户使用刀片时的注意事项,以及精磨钝化等一些技术性文章,做了详细描述。这点同行们是没有做的,大家都知道我要卖什么,而忽略了客户想要什么,我能提供给客户他所需要的产品和一些技术服务,这就显出了我的专业性。我们卖产品,不单单是交易,更侧重了服务,打消客户的后顾之忧,你的后续服务要让客户能看到,能知道,能认可,这就要做好详细描述。让人家能知道我们卖出了产品后,会帮助他如何使用,如何省钱高效。我的产品上千种规格型号,我们的产品信息不一定罗列很全,客户看到了我们的产品信息时,会愿意来询问的,
用案例也可以征服客户:“曹哥的台峰泉水,运动会指定水,进了中南海河北长城的密封条跟三一重工,冯江的T恤很多名人拍电视剧穿了”,这些东西都是软营销。我记住了,大家也有不少人记住了。彰显企业实力和优势,个性化道路是我们要做的,走和别人不一样的路子,最好不要随波逐流。
刚才谈了产品信息的制作,接下来我们谈谈社区人脉的重要性和如何建立自己的人脉。社区人脉不一定能带来直接的订单或者短期效益,那么我们为什么还要去做呢?社区、论坛可以结交朋友无数,就好像咱们在这个群里交流,上千人,今天我是焦点,兴许就有潜在客户,或者商友的朋友需要硬质合金刀片时,也会想起我。在社区,营造一个积极向上的形象,给朋友们一个健康的状态,不说消极不利的话,经验多分享行业知识,最好去行业论坛发表。我们是网商,不是作家,没人在意我们的言语措辞,只要你肯用心,那么商友们就会拥戴你,
贵在一个真。网络人脉广了,大家认可了我们的为人处世,也会写一些我们的文章,这些口碑,也算是我们说服客户的一个工具。 把商友和客户赞扬我们的文章,复制到自己的博客,当客户犹豫不决的时候,让他到咱们的企业博客去看看,会有意想不到的收获的。社区人脉也会出订单,日积月累见成效,不能着急。咱们再谈谈如何接待客户询盘吧,刚才我看有朋友问了,我曾多次说过,客户进门三件事,查看资料、热情接待、刨根问底。知己知彼百战百胜,所以接待来访者,先看资料要养成一种习惯。看对方来自哪里,行业,是否是诚信通,注册多长时间了,他是否活跃在平台上,这些都是我们交流的依据。无论是旺旺询盘,还是电话直接交流,都可以知道对方的底细。刨根问底,问对方一些专业知识,当然跟他要的产品要相关,让对方在不经意间接受我们的测试。打铁还要自身硬,自己的专业知识不一定掌握很全面,但起码的应知应会要知道。
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