Question

淘宝卖家因为缺货不发货怎么办

是这样的 我在11号晚上从一家店买的睡衣
今天16号顺路去快递的地方看 结果没有我的快递 上淘宝看 发现还没有发货。
我去问 店家说缺货（在这之前店家从
来没告诉我没货） 我问店家大概什么时候会出货 店家大概意思是厂不是我开的 我不知道。我快放暑假了 因为要回家 所以时间太长 一个月以上的话我需要改一下收货地址 我觉得这个要求不过分吧。但是店家依然不告诉我什么时候差不多会有 说让我申请退款 这样皆大欢喜。然后就不理我了。
我不打算退款 但是这样等到衣服出货了 他不给我发货怎么办？ 现在一直是等待卖家发货的状态 如果半个月一个月他还是不发货 会不会自动打款给他？

Answer 1

首先，不发货是不会自动打款给卖家的

1. 然后，关于缺货问题，你可以直接申请缺货退款，然后进行投诉处理

2. 如果天猫是赔付30%积分【最高不超过500】，如果是淘宝店铺，是赔付5%

3. 卖家不能改地址，你可以申请仅退款重新拍，重新选择地址

4. 如果你还是需要的 ，就只能继续和卖家协商，没有办法，只能等出货卖家通知，然后看你需求改地址
   

Answer 2

投诉他，一般没有特别说明，3天之内要发货的。

追问

可是他今天又告诉我了因为缺货 这样投诉会成功吗

追答

只能试试看咯。缺货不及时告诉买家。又不及时下架，虚假铺货。

Answer 3

申请退款吧，这样对大家都好，也不用纠结，世界上又不是只有这一件睡衣
没货情有可原，但这态度，无语 = =

Answer 4

卖家那里有显示已发货吗？如果没有那么就不会打款给对方，但是你这种情况我建议是退款算了，他那里还不知道什么时候出货，你这样一直等也不是办法，如果对方不退款可以要求淘宝介入。。

Answer 5