Question

手机打电话的时候里面都有杂音是怎么回事啊

Answer 1

通话时有杂音，可尝试以下操作：
使用电信卡并且开启VoLTE功能，通话过程中出现杂音、声音断断续续、通话没有声音的现象：建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络）-进入电信卡-VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看。

使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）排查方法：

1、将电话挂断或更换联系人重拨 观察是否还是同样存在；

2、进入设置--（其他网络与连接）--开启飞行模式后再关闭，重新搜索信号尝试；

3、重启手机；

4、更换网络环境，排除信号干扰；

5、检测并更新系统 ；

6、还原所有设置 （注意备份重要数据）

7、客户服务中心检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市查询客户服务中心地址）

Answer 2

若您使用OPPO手机通话时出现有杂音的现象，您可以尝试以下方法处理：
1、请检查话筒是否有异物遮挡，若有，可清理后再尝试；
2、由于电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况，若您的手机佩戴了电镀软壳或金属材质的保护壳，建议您取下保护壳，观察是否能够恢复正常；
3、若手机在办公室、住所、火车上、地下车库等个别地方使用时，出现通话声音问题，且手机上的信号显示为不满三格，建议您尝试以下方法处理：
（1）请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机「设置 > （关于本机）> 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
（2）建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
（3）若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
（4）若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
（5）若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法均未能解决您的问题，建议您携带购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录

Answer 3

你好！
P700手机通话过程中有杂音
尝试确认及操作：
1、所有通话都有杂音的话，尝试用标配耳机通话是否正常。
2、若正常的话可能是手机听筒异常，若同样有杂音，可能是周围附近网络异常造成的，尝试在网络信号好的环境下观察使用。
3、或者也可能是手机内部相关元器件异常导致的，需要到站点具体检测查看一下。
4、若是系统异常，之前使用正常的话，可先尝试恢复出厂设置看能否改善，系统设置--隐私权 下（此操作会删除数据，需备份重要资料）。
若问题依旧，建议还是到站点查看一下手机。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx