Question

淘宝店铺遭遇无良买家恶意差评口出脏话应该怎么办,怎么回复?

新手卖家 , 在快要升级为一个钻的时候 迎来店铺的第一个差评! 而且口出脏话！

我的解释 是这样 可以不 : 　





Answer 1

南京人有句方言：多大滴事儿。

这是个好评，评语不地道，那对您没影响，您可以无所谓。如果您觉得需要努力一下，那您找一下云客服就说这个评论里有污言秽语，请淘宝指导如何处理就是了。淘宝小二有一种操作是删除评语保留评价，这结局貌似也不错。

然后您的解释不错，有理有据有节。解释就是针对评语，让后续买家观看的，这段解释写得有水平，可信度很高。

这工作做得可以打满分，1钻能有这样的应对处理，您小子是不是不止一个店铺啊，这种处置方式和解释文笔相当老到成熟。

追问

谢谢! 确实 :多大滴事儿 . 只是对方出口成"脏" 一时半会儿不太好受. 感谢指点. 还有,不是小子,是小女子,

追答

您小女子好不简单，这文笔、应对功底，说1钻没人信的。

这淘宝是啥样人物都有，弄不好遇上心理阴影太多的也就是这结果。淡定，淡定

非凡非凡方法

Answer 2

店铺碰到恶意中差评怎么办？教你一招轻松解决

Answer 3

打电话联系他私了

追答

退他钱，就当认倒霉呗能咋办啊

追问

那不便宜他了,助长他讹诈的伎俩?? 他拍的是泛泰 A870 , 可他评价里说去贴MX2 ???

追答

那你就不用在意在他评论下面说明情况、我相信买家不会因为一个差评就否定你的亲。我淘宝时看差评说的是什么要是不是致命的毛病一般我都不在乎、我就看宝贝是否喜欢好评里是否真实客观就够了！

追问

谢谢,这么晚还没休息,为我解难, 刚好这款又是店里销量排在前面的,所以比较再意,这也是整个店里张几个月迎来的第一个差评,所以突然就不知道应该怎么办了] 明天再处理了,休息了, 您也早点休息,谢谢了

追答

亲那就采纳了呗

Answer 4

把他资料的电话写到相亲交友网站去