Question

三星W999无法充电，一直震动，无法开机

三星W999无法充电，一直震动，无法开机。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1、清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）　　
2、将数据线连接电脑充电（充电是否正常）　　
3、换更换数据线试试（是否USB线出现问题）　　
4、换电池（是否电池老化或坏损）　　
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

换了一块新电池，用了几天后就这样了。换回原来的电池，也是这个样子。连接电脑，，换数据线，更换充电器都试过了，都是这个状态。不过有一点不一样，使用诺基亚的及飞利浦的充电器都会出现充电的能量块显示，但是闪一下就没有了；使用苹果充电器及电脑充电，除了震动，其他什么反应都没有。