Question

联想a788t 信号总是断可以解决吗

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，您可以参考以下方案：
若您是指手机接收到的网络、通话信号老是断的话，则：
1、建议您关机重启手机尝试；
2、建议您重新插拔您的SMI卡使用进行尝试；
3、建议您要是有条件的话，尝试更换您的SIM卡进行尝试对比；
4、更换您所处的网络环境之后进行对比尝试；
5、备份您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

若您是指WiFi无线信号老是断的话：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
2、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、设备系统设置：进入 设置--WLAN--设置--菜单键--高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“始终”/“永不休眠”，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；
4、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:设置--WLAN--想要连接的无线网络--显示高级选项--IP设置--静态IP，请您参考尝试；
5、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请进入 设置--WLAN--设置--菜单键--高级---在休眠状态下保持WLAN连接，选择“始终”/“永不休眠”，选择“永不休眠”，另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式，如有建议取消尝试；
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！