努比亚z5s声音按键不管了,是坏了还是设置的事

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您好,

1、请尝试重启一下手机,看问题能否解决;

2、请尝试备份个人数据后恢复出厂设置,看问题能否解决;

3、如果以上均无法解决,建议您到就近的客服中心地址查询进行检测维修。

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