Question

我的手机是三星gt-i9300,想知道PIN码，我也忘记有没有更改过

由于设了图案密码别人拿去玩20次没有解开锁了屏幕了现在手机上提示说如果你忘记您的图案你可以输入PIN码以解锁 可是我不知道PIN码啊这个怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。
若您忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁，售后服务地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

只能去营业厅