三星note2n7100手机发不出去短信怎么回事?

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2018-04-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足

若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议按照以下步骤检查好修复:

步骤一:查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。

步骤二:.更换其他SIM卡尝试。

步骤三:检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。

步骤四:若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。

操作路径:依次点击:设置-常规管理-重置-恢复出厂设置

如下图:

(1)在主页面上,点击选择【设置】。

(2)在设置菜单栏下,点击选择【常规管理】。

(3)在常规管理菜单下,选择【重置】。

(4)在重置菜单下,选择【恢复出厂设置】。

(5)进入恢复出厂设置菜单栏,选择【重置】,即可恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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2019-08-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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go永远的风信子
2014-10-21 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:7万
采纳率:0%
帮助的人:8928万
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您好:

据您的描述,若您的手机无法发送短信,请尝试以下操作:
1.查看信息中心号码:信息-菜单键-设定-信息中心(信息中心号码请与当地网络运营商联系)。
2.可以正常接收短信,那可能是短信程序的问题,您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.如还是无法发送短信,您可以更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试,如还是不行,可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效,建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体位置请点击以下链接查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

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