100-1等于多少

wqpppa216kNc
2014-07-10 · 超过63用户采纳过TA的回答
知道答主
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100-1=0 “100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的。后来,这个规定被管理学家们引入到了企业管理和商品营销中(包括服务行业),很快就得到了广泛的应用和流传。它告诉我们:对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。好就是全部,不好就是零。"千里之堤,毁于一穴",这是一个众人都明白的道理,"100-1=0"道理其实异曲同工,但是,或者有许多的生产经营者不一定能明白.更重要的是,要明白不难,难的是做到,某企业做到了,所以他成功了.
猫又mcwc
2014-07-10 · TA获得超过109个赞
知道答主
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100次优良服务加一次恶劣态度就=0相当于前功尽弃这是服务行业的专用语 当然说100-1=99也没有错,因为他是所以的老师这么教的, 就是不知道你所想要知道的是哪个方面,希望的回答对你有所帮助,
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