Question

我的A850，以前可以成功安装skype，现在安装skype时“安装失败”，如何处理？

Answer 1

如果错误提示的为1603的错误提示，可以尝试完全卸载重装即可。
建议你使用强力卸载软件（ 360 和金山等）分别清扫你的电脑垃圾及清理你的注册列表。
并点击“运行”按钮，输入%appdata%\skype然后回车，打开Skype文件夹，然后删除所有和 Skype 有关的内容。
如果是其他的错误提示可以尝试修复一下系统。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，您目前咨询的为第三方软件，非联想官方自行研发，可能存在一定的兼容性问题，并不保证能正常使用，请您谅解。
根据描述，之前能正常还有，后续无法安装，有可能是版本问题，建议您尝试更换软件版本安装测试使用。
同时，为了产品有较好的兼容性和安全性的软件，我们建议您后续可通过手机内置的联想应用商店（乐商店）来搜索下载安装测试使用。
网页端乐商店地址：http://app.lenovo.com/ 请参考。

若无法使用此软件，建议您可尝试下载其它用类型的软件来测试使用。(如QQ最新版本支持通话功能)

感谢您对联想的支持与理解，祝您生活愉快！