Question

联想s890手机锁屏后开机键失灵，取出电池开机时开机键好着，请问这是设置错误还是开机按键坏了？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，手机锁屏后，无法再通过电源键点亮屏幕使用。卸装电池重新开机后恢复正常。建议您先观察使用，若再次出现此问题，此时建议您尝试通过其他手机看看能否拨入您手机的号码打开，点亮屏幕？
若可以打通，并点亮屏幕，较大的可能是电源按键失灵的问题。
若可以打通，但屏幕不亮，较大的可能是显示模块异常的问题。
若无法打通，较大的可能是手机此时已经系统死机或自动关机了。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，若可正常操作的时候，我们建议您先尝试备份下机身的重要资料，操作恢复出厂设置，排除一些软件冲突干扰导致的异常。
若问题依旧，频繁出现，这里建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙具体检测解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

你好！我的手机点量屏幕一切正常，来电话也正常，就是锁屏后电源键失灵，开机正常。

追答

您好，若仅仅出现锁屏后才出现的无法电源键电亮屏幕，有可能是锁屏软件异常，或是系统层面的异常。
建议您尝试卸载相关软件，或是操作恢复出厂设置看看。
无法有效解决，需要您抽空到维修站，让工程师帮忙看看。