Question

note2 未经授权访问安全区域已被阻止 请问如何查看是什么软件做了什么操作呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过反馈，若手机近期出现所述情况时，建议先排除软件因素引起:
1.请卸载近期安装的第三方软件后尝试。
2.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试（重置）。
如果上述操作后问题仍然存在，建议您携带三包凭证，将手机送到就近的三星服务中心做进一步的检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

。。。我哪知道什么软件有问题啊。。。你们都已经拦截了非法操作，但是不知道是哪个软件的非法操作吗，还恢复出厂设置，还找服务中心。。。

追答

祝您生活愉快