Question

手机很卡怎么解决，三星s4买了1年左右

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

重新刷机就可以了

追问

可以具体点吗？

恢复出厂设置？

追答

到三星售后去刷机他们知道不是的

不回复出厂设置