Question

win7系统杀毒时不知道把什么东西删了现在连不了网

Answer 1

1)、TCP/IP协议重装解决法：

打开本地连接属性，把TCP/IP协议“microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉（只去掉TCP/IP是不能卸载的）卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了，然後再确定，重新启动计算机。启动完成，再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定，重新安装“TCP/IP协议”，完成後确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然後设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址，问题解决可以上网了！

2)、如果你是Windows XP Service Pack 2系统也可用新增的“Netsh”命令解除杀毒软件在杀毒过程中删除LSP导致注册表中winsock目录混乱。

格式如下：

netsh winsock reset catalog

该命令将 Winsock 目录重置为默认配置。如果没有LSP安装软件，该命令会很有用。尽管使用该命令可以还原网络连接，但应该慎重使用，因为以前安装的 LSP 都将需要重新安装。

netsh winsock show catalog

该命令会显示安装在计算机上的 Winsock LSP 列表。

为什么此更改非常重要？它有助于缓解哪些威胁？
这些命令为维护 Winsock LSP 和排解 Winsock LSP 的问题提供了额外的管理功能，并且可以用于脚本中以协助从大范围的不正确的 LSP 安装中进行还原。

请检查当前用户具有修改注册表的权限，给你的用户设置“完全控制”权限，（建议执行上述命令前备份注册表）。

重新启动後，可以上网。 (编缉:张小燕)

3)软件法解决：Hijackthis+lspfix
用Hijackthis，做一下系统扫描，如果有O10错误，如“010- Broken Internet access because of LSP provider '_hook.dll' missing”。（中文翻译为：因为LSP提供者‘_hook.dll’丢失而切断了internet访问）。再用Lspfix软件修复。