Question

5308w三星开机时不能充电

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

5308w三星开机时不能充电，建议：
1.使用原厂充电器再充一会，可能手机电池过度放电。
2.换其他充电器再充一会。
3.断开电源，取出电池擦拭一下触点再放入手机充电尝试。
4.换其他电池尝试。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的售后服务中心检测。