Question

在QQ接收excel文件后，文件无法打开

近一周，同事在QQ把excel文件离线传给我，QQ显示成功接收后却无法打开，并且图标也变了一个问号。我开始以为是文件名后序丢失引起的，但是发觉增加了后序也不能打开。由于我每天需要接收及处理核对excel文件的，请问有高手可以帮忙解决吗？

Answer 1

原因是QQ的安全设置里面设置为高级或者中级了，所以QQ会阻止接受导致接受不到打不开。

1、首先需要打开电脑的上的QQ软件，点击左下角的设置的选项进入。

2、然后出来的对话框里面，点击上面的安全设置的选项。

3、然后点击了之后，下拉到下面，可以看到文件传输的选项，鼠标勾选安全级低，这样就可以接受文件了。

4、最后，就可以看到桌面上文件就已将能下载下来了。

Answer 2

1、这种情况是因为QQ为了用户安全，防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行，而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件，会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒，可以在该文件点击右键，选择重命名。

2、然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。

3、这样文件就显示正常，并且可以正常使用。

4、不要每次都更改，可以将QQ的安全级别进行更改，打开QQ设置窗口。

5、点击上面的安全设置。

6、点击文件传输选项，将安全级调为低，然后确定退出。这样就不会再出现此问题。

Answer 3

打开文件夹查看一下，后续是不是xls。如果不是就是文件错误，那就右键选择打开方式，选择excel。或者重新安装wps

追问

我打开文件属性，发现红色框部分很奇怪。当我更改为excel后，文件的图标变了，打开的时候又出现了另一个提示让我确定文件来源，我确定后就能打开。但每次这样也太麻烦了。

Answer 4

你可以尝试检查下以下几个情况,看看是不是.

1. 检查下你excel的版本是不是太低了,对方给你发的版本如果高 不兼容是没法打开的.

2. 看下文件发过来是不是变成了rar解压包格式,如果是解压下吧

3. 你是否安装了excel ..

Answer 5

方1 降低QQ传输的安全性 （使用完记得调整回来）
方2 电脑中调出显示文件的后缀名 然后把文件改成 .xlsx