Question

如何移除文件夹，但唔会删除其中的应用程序？

应用程序中建了一个文件夹，放了一些软件，现在想把文件夹删除，但想保留软件，如何操作？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

先将文件夹中程序移动出来，长按应用程序图标，将其挪出。

根据您的描述，如需删除自建文件夹方法：
1.若需删除主页面上自行建立的文件夹，将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。
2.若需删除应用程序中新建的文件夹，请操作：应用程序-菜单键-编辑-点击需要删除的文件夹不松手拖入到垃圾桶图标中即可。
3.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。