Question

微信公众号管理员的微信号不记得了怎么办

新接手公司微信号，但是群发信息发不了，需要管理员微信号，可微信号部分被隐藏了也不知道谁在操作，现在想换新的管理员需要这个微信号扫描二维码验证，请问这种情况该怎么办？

Answer 1

绑定新的微信号即可，方法如下：

1、首先还是和平常一样，在公众平台首页登录【 公众账户 】

2、在扫码页面这里点击右下方的【 更换微信号 】

3、此时系统会发送一个验证链接到注册公众平台时的邮箱。根据提示先点击【 登录邮箱 】

4、进入邮箱之后，打开公众平台发来的邮件，根据提示点击内容中的【 验证链接 】

5、跳转到新页面之后，需要填写【 原微信号+运营者身份证姓名+身份证号码 】

6、通过验证之后，会出现一个二维码，此时就需要【 使用新的微信号 】扫一扫图中的二维码。

7、扫描成功之后，在手机微信上点击【 确认绑定 】就可以了。

Answer 2

你好，你这样的情况就没办法了修改了。但是你可以添加运营者账号，现在微信支持多个运营者账号添加了，你可以试试。
————————————————————
很高兴为您解答，希望对您有帮助。

追问

可运营者账号的添加，也需要原来的管理员的微信扫描二维码通过。

追答

管理员微信账号只能找到以前的负责人了，现在还没有推出找回功能。