三星手机8268有病毒怎么办

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2015-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机中病毒,建议您操作:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置)。
2.若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证,将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

小黑哥哥777_
2015-01-20 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.6万
采纳率:0%
帮助的人:2亿
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通过您的描述,建议您:
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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草原上的甜甜圈
2015-01-22 · 知道合伙人软件行家
草原上的甜甜圈
知道合伙人软件行家
采纳数:12698 获赞数:9016
毕业于吉林省经济管理干部学院,曾就职于课文理光办公设备有限公司任技术员。现就职北京天合传媒担任网管。

向TA提问 私信TA
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您好:

手机中毒的话建议您使用最新版的腾讯手机管家的杀毒功能对您的手机进行全面的杀毒吧,杀完毒后重启下手机就可以恢复正常了。

您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家:腾讯手机管家下载

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

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午夜风云涌
2015-01-14 · TA获得超过2478个赞
知道小有建树答主
回答量:6168
采纳率:33%
帮助的人:1363万
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用杀毒软件或者刷机
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Eisatera
高粉答主

2015-01-14 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
回答量:1万
采纳率:92%
帮助的人:1805万
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恢复出厂,或者找卖手机的。
追答
弄完后,买个杀毒软件
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