三星G3509i连接不上电脑

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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星G3509i手机连接电脑。您可按照以下操作:
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件,具体【kies3】下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉通知栏,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

time陌言成殇
2015-01-16 · TA获得超过8.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.4万
采纳率:91%
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您好,很高兴为您解答。

1,下载并安装Kies软件

如果电脑中未安装Kies软件,可能因为缺少手机驱动导致无法连接。下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。

2,关闭手机usb调试。

3,用数据线将手机与电脑连接,连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开)

如若满意,请点击右侧【采纳答案】,如若还有问题,请点击【追问】

希望我的回答对您有所帮助,望采纳!

~ O(∩_∩)O~
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海盗589
2015-01-23 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
采纳率:95%
帮助的人:2413万
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根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

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woshi奇哥
2015-01-16 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:167
采纳率:0%
帮助的人:86.2万
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可以下载一个无线连接电脑的软件再连
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