为什么恢复出厂设置什么都没有删掉
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机恢复出厂设置后有部分文件夹是不会删除的这是正常的。恢复出厂设置相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行清除，不会影响手机自带软件。
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