三星手机开机后一直停在开机动画上,型号是G3559

之前因为卡关了机后过了几分钟再开机,第一次成功了但过了几分钟就自动关机,再开就一直停在天翼这个开机动画上面没反应了。三星手机型号是G3559... 之前因为卡关了机后过了几分钟再开机,第一次成功了但过了几分钟就自动关机,再开就一直停在天翼这个开机动画上面没反应了。三星手机型号是G3559 展开
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2015-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
如果问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

samsam999
2015-02-03 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:83%
帮助的人:5715万
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您好 !

根据您的描述, 

您的Samsung Galaxy Core2 G3559 的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :
.

手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 

 

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.

 

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

 

如果 2-wipes 後仍问题持续, 建议ODIN刷官方Rom修复系统.


希望这能帮到你 !!

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小黑哥哥777_
2015-02-12 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.6万
采纳率:0%
帮助的人:2亿
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根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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