Question

htc820突然死机了，一直是开机的标志 怎么办

Answer 1

你好
1）建议长按手机电源键，关机重启手机后尝试使用
2）建议在有备份过手机内重要数据的情况下通过组合键恢复手机出厂设置，注意此操作会清除手机内数据。
组合键恢复出厂设置操作步骤如下：
关机状态下进行下述操作（如无法关机，可长按电源键10秒关机）
1.长按音量向下键+电源开关键，之后进入工程模式
2.利用音量向下键选择到"FACTORY RESET"，再按下电源键确认执行
3.系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）。