Question

罗技MK345无线键盘无法使用

天猫买的，一直好好的，突然键盘不能用了，但无线鼠标能用，联系卖家，卖家说他们不管，让联系罗技售后，罗技售后让寄到他们那里检测，寄过去之后，罗技售后说他们检测没有问题，又给我寄了回来。我收到东西还是不能用，我试了很多电脑，不同系统，换了电池还是没反应，不过插上接收器以后，显示正在安装驱动，安装完成之后就是没反应，现在各种办法想尽了，求支招！

Answer 1

1. 你打开设备管理器，可能会发现有个黄色叹号。这说明是驱动没有安装正确。

你先点右键手动卸载驱动，然后重新更新。
如果还是不行那就是主板驱动需要更新了。

2. 如果设备管理器一切正常，那就是需要重新对频。你到官网下载connect utility 按照提示操作即可

Answer 2

无线键鼠套装长时间不使用或长时间不使用键盘后，会出现断连。
解决方法：
1．到罗技官方搜索下载：Logitech 连接实用程序；
2．运行程序，插入无线接收器，按照提示操作。
PS：如果键盘没有电源开关，则进行如下操作：运行程序、插入无线接收器后，扣掉电池，再重新安装电池；稍等片刻后，按照程序提示操作即可。