2个回答
2015-08-04
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您好,如果您的图案解锁忘了,推荐您使用以下方式解决。1:你可以在电脑上面安装一个刷机精灵,在实用工具里面早到屏幕解锁,解锁就可以了,2:您也可以试试在关机状态下.按住音量上键和电源键,(三星的手机,在按加一个按住HONE键)进入recovery,然后里面有两个WIPE的英文选项,这时候,音量键为上下键.关机键为确定,选中WIPE,进入,选择YES,一个选项清楚一次,,然后选择reboot 选项,重启一下手机就可以了,满意请采纳.如果以上方法都不行,并且你的机子不是冷门机的话你可以去百度搜索一下刷机的教程或者去百度贴吧看看如果还是没有办法建议您联系售后或者到手机店专业的解锁希望能帮到你
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您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入recovery模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),建议您重启手机,重新进行以下操作:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量加和音量减键,看到机器人倒地,松开按键,再按下电源即可进入Recovery界面;
b. 在此界面下,音量减键可用于移动选项,音量加键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。
如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入recovery模式进行双清操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),建议您重启手机,重新进行以下操作:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及音量加和音量减键,看到机器人倒地,松开按键,再按下电源即可进入Recovery界面;
b. 在此界面下,音量减键可用于移动选项,音量加键则为确认按键,将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot system now,双清操作完成。
如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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