Question

为什么我的电脑安装了电脑管家却启动不了。

启动时就会显示“Windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目。“能帮我解决一下吗，急急急！！！

Answer 1

　　你好，建议你在任务管理器的进程选项卡中点击查看所有用户的进程，然后看看进程中是否存在可能影响腾讯电脑管家运行的软件，包括安全软件，及其安全组件之类的，如BaiduProtect.exe。

　　若安装过其它安全软件，则建议卸载，包括其剩余组件，有的可能需要进入其相关文件夹，双击uninst.exe进行卸载。

　　你也可以进行一些常规的排查。若是WIN7系统，可右击电脑管家的文件夹，包括C:\ProgramData\Tencent\QQPCMgr选择属性，在“安全”选项卡中点击高级，点击更改权限，把包括可从该对象的父项继承的权限复选框清除，而选中使用可从此对象继承的权限替换所有子对象的权限。选中Administrators，点击编辑，确认已经选中了完全控制的权限。

　　若是WIN8，则是在文件夹属性的安全选项卡中点击高级后，先检查一下所有者是否正确，若不正确，则点击更改改为当前管理员用户名或Administrators组。

　　再点击禁用继承，选择复制后，选中Administrators，点击编辑，设为完全控制。并建议选中使用可从此对象继承的权限项目替换所有子对象的权限项目复选框。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

请尝试重新启动电脑，开机界面F8进入安全模式后尝试启动电脑管家。如果依然无法启动，请卸载后重新安装电脑管家（一定要清理干净）

其他
1、腾讯电脑管家是官网资源么
2、是否正式版本（测试版本不稳定）
3、可能是多个安全软件，或防火墙阻止
4、安装版本不对应。如果是苹果等，安装MAC；XP系统的，安装XP专版
5、缺少VC++运行库的原因
比如安装windows7 后，或使用ghost版本安装后， windows7没有安装Visual C++ 库，而有些软件需要Visual C++ 库）
6、如果还是有异常，可在腾讯电脑管家官方论坛问问~~