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请问您的手机是什么型号的呢？您用home键和电源键截屏不起作用有什么提示呢？您能否详细的描述一下呢，您可按照下面的截屏方法重新操作试试，您同时按住“HOME”键+“开机”键，“咔”声后，就说明截屏成功了，截屏后的文件保存在文件管理-手机/内存卡的“截屏”文件夹中。home键是您手机按键下面的小房子键哦。
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