Question

三星手机GT-I9502手机NFC功能不能用

你好，我的手机是三星I9502联通版双卡的，是2013年底买的，刚买的时候NFC功能还能打开，现在不知怎么了，想用这个功能却打不开了，开关按钮变成灰色，怎么按也不行，系统也恢复了好几遍，就是打不开，请给解决一下吧。
电池也没换过，是原装的。

Answer 1

若手机无法使用NFC功能，建议您：
1.核实手机是否支持NFC功能。
2.查看手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的；个别机型（如Note2）NFC触点在外壳上，请确认手机使用的是否为原装后壳。
3.检查NFC功能是否开启：设定-更多设置（更多连接）-NFC（NFC和支付）-开启NFC功能。
4.打开您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。
5.如果无法实现，请您多次尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

若您的手机无法使用NFC功能，建议您：

1.核实双方手机均支持NFC功能。

2.核实手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的。

3.查看双方NFC功能是否开启：进入手机中的设定-更多设置-NFC-将NFC开启。

4.打用您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。

5.如果无法实现，请您多次尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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