我的三星手机开着机充不上电关机可以充电

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机关机可以充电,开机时无法充电,建议:1.充电之前结束后台程序。2.卸载近期安装的第三方软件。3.使用原厂充电器数据线尝试。4.若无效,备份数据,将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带包修凭证到附近三星服务中心检测维修。
chhldc
2015-10-17 · TA获得超过3602个赞
知道大有可为答主
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可能是数据线与手机接触不良所致。因为接触不良可导致输入电流不足不能满足手机开机状态下的屏幕显示用电,关机后手机不耗电了,一点点电流也能进入电池。建议换一充电器或数据线试试,如果还不行就手机恢复出厂设置修复故障。手机应该没问题的。
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