Question

htc M8W无线网连上后上不去网

信号强度显示是满的。网络是没有问题的。别的手机电脑等都能上去。
开移动数据也没用。打个网页一直进入中然后网络错误。。。开游戏也是网络错误。

Answer 1

你好，导致这个问题的原因有很多，建议可以尝试以下方法:
1重启手机、路由器后，尝试连接WIFI使用
2将其他设备从路由器上断开，只用你这台手机连接路由器尝试使用，或重置路由器设置
3在无法连接时候，建议连接到其他WLAN信号上，看下是否正常。
4手机方面可以排除下是否有装过和网络管理有关的软件，卸载掉重启手机尝试
5为了撤底排除手机软件问题，建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置
6排除所有问题后依旧无效的话，建议备份手机数据，带好发票保卡，前往HTC维修中心检测
关注“HTC客服自助平台” 了解更多HTC相关信息！