Question

三星手机wifi打不开。

一开始就是用开飞行模式的这个方法，结果试了好几次后又不管用了，而且是有时一开机就有的用，有时不管重启几次都是开不了。另外提醒一下，我的手机的wifi打开后是显示半开状态，就是墨绿色，打开后过一会就会变回黑色，蓝牙也是打不开，求大神解答

Answer 1

如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置） 如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：1.重新开关手机及无线设备2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3.更换静态IP尝试4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7.更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

Answer 3

可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测

追问

我试过点重置出厂状态，可重置后虽然什么都没了可还是打不开

追答

那可能就是硬件方面有问题了

Answer 4

建议还是格式化吧。我之前也是这样的。

追问

没用，连重置也没用

Answer 5

拔了电池，待会重启

追问

试过几十次了，没用