一直卡在开机界面
我是vivoxshot刚刚我用i管家清理垃圾过后就卡机我没管它然后它自己重启现在卡在重启的界面已经10多分钟了我不想刷机在线等怎么办我才买了5个月这已经是第二次有问题了...
我是vivoxshot 刚刚我用i管家清理垃圾 过后就卡机 我没管它 然后它自己重启 现在卡在重启的界面 已经10多分钟了 我不想刷机 在线等怎么办 我才买了5个月 这已经是第二次有问题了
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请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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