扫地机器人日常使用问题怎样处理

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2015-12-13 · 百度认证:苏州科沃斯机器人电子商务有限公司
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就我自己的使用经验来看,正常使用就好,只要在家里不让它碰到水、不要让他进入厨房和卫生间就好,一般都没有问题的。

对于大多数人们来说,入手扫地机器人产品都是为了解放双手,从而帮助自己分担绝大部分的家居地面清扫工作。扫地机器人的兴起也是“懒人经济”快速发展的最好的证明,这种具备智能属性的小家电,给用户带来的不仅仅是新鲜感。

选用大牌子还是有保证的,以科沃斯为例,从创立伊始的二十余年间,已成功推出包含扫地机器人地宝、擦窗机器人窗宝、空气净化机器人沁宝和管家机器人UNIBOT的完整家用机器人的产品线,以及公共服务机器人旺宝为主的商用机器人系列产品。

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weixiaoccJSP
推荐于2017-09-23 · TA获得超过1085个赞
知道小有建树答主
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任何机器在使用中都会出现这样或那样的问题,到底扫地机器人在使用中会出现什么问题呢?又能如何解决这些问题呢?小编为你收罗各大问题和解答处理方法
1、 电源适配器在充电的时候会发烫,这样的发烫会不会产生危险,是否有安全保障呢?
答:吸尘器是属于II 类电器的范畴,它的安全可靠性是绝对有保障。给机器充电的时候适配器发烫属于正常的现象,电池内部有温控保护装置,当温度达到设定值时,会自动断开,不会产生危险。电源适配器内部温度达到设定值时,也会停止输出。电源适配器输出短路时,电源适配器会自动停止输出,当短路排除后,又可恢复正常。
2、使用一段时间后感觉机器的工作时间明显比刚购买时要短很多,怎么会出现这样的情况呢?
答:首先我们要保证是按照机器人每次充电要充满电, 其次随着机器使用次数的增加,它所消耗的电量和刚购买时也是有区别的(比以前要大),再加上电池本身也是有一定使用寿命限制,所以如果您的吸尘器使用已经超过半年,工作时间不低于半小时,都是在正常的范围之内的。
3、机器走的很慢,好像没有力气似的?
答:首先要看机器工作的环境,机器在水泥地面上工作时的速度和大理石,地毯,毛毯,上是有区别的,摩擦力大的地面跑的速度相对要慢一些,同时地面有积水时候和没有水的时候也应该是有区别的。
4、机器上的配件坏了可以用别的厂家的部件代替吗?
答:这个必须使用原厂原装配件,不然会影响机器的性能和使用寿命,甚至造成损坏。
5、在机器设置预约清扫的时候应该注意哪些问题?
答:①要考虑清扫环境,有没有不需要清扫的领域 。 ②充电座不能断电。
6、机器会从台阶上掉下来吗?
答:只要台阶高度不要大于8CM, 是不会跌落的,但是由于其他的一些特殊原因也有可能会造成机器极小概率的跌落,例如地检感应器位置灰尘太多,造成地检感应器灵敏度降低等,所以说机器在使用的同时保养就显得十分的重要,要定时的清洁一下地检感应器,防止机器跌落。
7、机器工作时突然停止并且显示报警
答:机器显示显示报警,说明机器的某一部位出了问题,可以根据说明书上的报警对照表来判定具体是哪个组件出了问题,请检查该组件是否有毛发或者其它异物缠绕、阻塞,使该组件运行不畅导致机器停止运行,如果存在,清除异物即可,如果不存在,可以进行跑机观察是不是外部因素造成,或者某个配件有没问题。
8、机器为什么寻找充电座困难?
答:①使用过程当中充电座应该放置较空旷的地方,因为机器与物体的碰撞后都将改变机器的运行方向,如果物体过多,机器每前进一步就改变一次运动方向,从而使机器寻找充电座变得困难。 ②充电座不要放在角落,离墙脚至少要有1m以上的距离,否则严重影响找充电座的性能,定时对机器的感应头、机器前充电接触片进行及时的清洁,以防止由于灰尘过多而导致的接收信号太弱。
9、机器总共有几种工作模式,它们之间有何区别?
答:一般有自动清扫模式、定点清扫模式和自动充电模式。自动清扫工作模式:工作中有随机,螺旋,直线,折线,沿墙等模式出现。定点清扫仅仅在一定范围内顺时针螺旋清扫,清扫时间也有限定。电池电量比较低时,机器会自动切换到找充电座模式,自动充电模式可以用抹布拖地,但要关闭充电座。也可以用来测试自动找充电座的性能。实际使用中请根据实际的清扫需求选择相应的工作模式,熟悉每种模式的清扫时间,以免错误判断以为机器出了故障。
10、为什么机器在有的深色地板上开机运行时会后退,而在浅色地板上则不会?
深色地板上(一般反射率比较低,黑色吸光)会减小检地感应器接收的信号,从而可能会引起后退;而浅色地板不会影响地检感应器的信号接收,所以不会后退,如果感应探头透明窗上附有太多的灰尘或者在阳光下,都可能会使机器不能正常工作。
11、为什么机器吸尘效率不是很好?
答:如果在使用中发现机器的吸尘效率低,这时需要您检查如下项目:①检查机器的风扇,清扫毛刷是否正常工作。若不正常工作的话,对于毛刷,请检查是否有毛发等异物缠绕在毛刷上,如有则及时清除;对于风扇,检查风扇是否正常工作,有无异物卡住,有无灰尘过多的现象。 ②检查机器的灰尘盒里是否有太多的灰尘,杂物,如果有请及时清洁。 ③检查机器灰尘盒的过滤网棉,如果有太多的灰尘盒异物附着在上面,请及时清洁。 ④机器人的清洁效率不能达到100% ,对固体颗粒有效率达95%,粉尘90% ,在此范围内都属于正常现象。在电量不足的情况下比刚充满电的吸尘效果要差,此类机器人只能作保洁用,没有强大的清扫垃圾功能。
12、工作还是有死角?
答:性质决定功能,加装高速边刷,开发沿边模式等,使它的清扫覆盖率达到99.5%以上,99.5%的面积不用清扫。
13、房间太大,它不能完全清理干净啊!
答:的确机器正常3~4个小时充满电可以工作50到70分钟,它的有效清洁面积在70平方左右,这里虚拟墙就要出来发挥作用啦!您可以把房间和客厅分隔开,或是把客厅与一个房间与另外两个房间隔开,让它分别单独打扫,您只需要在它工作完之后帮他挪挪身子就可以了!
14、它从垃圾旁边走过都不去扫垃圾,看着挺心急的,效率不高啊!
答:机器人肯定没有我们人聪明嘛!所以他不会看到垃圾就自己跑过去清扫,我们只要设定一些程序,自动,沿边,定点等等,他会自己会根据不同的环境选择不同的工作模式,来回的随机清扫。
15、拖地没有那么干净!
答:多数机器人只有吸尘功能,它会清扫一些灰尘,烟头,纸屑还有地上的毛发等以保持您家里面的地板洁净。个别型号有吸拖扫三合一功能,选购时需要匹配个人需求来挑选。
16、自动回充对接不上啊?
答:充电座要放在开阔一点的地方,看一下充电座是否放平稳,底下有没有异物顶到,看一下感应触片是否完好,一般这里如果不是操作不当不会有问题。
17、遥控器不灵,虚拟墙也不好使呀?
答:虚拟墙,遥控器,充电座均使用的是红外感应的,如果他们所发出的射线交叉,或者在很近的范围里平行的话,信号之间是会有一些干涉的,所以就导致操作不灵,把他们移开一点就好啦!
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电商洞察师
2019-07-10 · TA获得超过3398个赞
知道大有可为答主
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一、电池的保养
1、首次充电和长时间未使用后恢复式充电都要充16个小时。
2、尽量保证电池与充电座接通,可以保障电池的使用寿命。
3、充电时红色代表电量已耗尽,琥珀色闪烁表示正在充电,琥珀色快速闪烁表示16个小时的恢复式充电
二、避免扫地机器人与水接触,清朝时不能水洗或湿清洁布来清洁
三、充电座的摆放
1、请将充电座放在扫地机器人经常打扫的地方,一般在客厅的墙边
2、充电座周围不要障碍物,以方便扫地机器人可以容易感应并顺利返回
3、不要把扫地机器人放在有台阶或后落差的位置、等离子电视附近、镜子旁边、高温潮湿不通风的地方。

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豪哥侃球
2018-03-31 · TA获得超过9656个赞
知道小有建树答主
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  1. 吸力太小,只有吸尘器的百分之一

  2. 容易转入死角耗尽电量

  3. 适用的清洁空间太有限

当然扫地机器人的出现也给我们的生活带来不少便利。同时,它也在技术层面不断克服自身的不足,为求更好的服务。重要以及最根本的一点,它让我们解放了双手。

扫地机器人,又称自动打扫机、智能吸尘、机器人吸尘器等,是智能家用电器的一种,能凭借一定的人工智能,自动在房间内完成地板清理工作。一般采用刷扫和真空方式,将地面杂物先吸纳进入自身的垃圾收纳盒,从而完成地面清理的功能。一般来说,将完成清扫、吸尘、擦地工作的机器人,也统一归为扫地机器人。

扫地机器人最早在欧美市场进行销售,随着国内生活水平的提高,逐步进入中国。

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惯阅虐C
2019-08-03 · TA获得超过139个赞
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扫地机器人故障维修方法

1.风扇不转故障

当使用扫地机器人打扫卫生时,按启动键启动,机器的风扇和毛刷转动一秒钟就停了,轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。
维修方法:
(1)检查风扇有没有变形,有没有刮风叶的异响现象,如果有请更换相同型号的风扇模块。
(2)拔掉风扇排线,再按启动键,如果没有报警声,需要更换风扇模块。
(3)先拔掉风扇排线,再按启动键,如果机器还会出现报警,未检查出异常时,需要更换主板,自己若是不太理解,请找专业人士维修。

2.主牙箱异响故障

按启动键启动,机器后退转弯,然后暂停,报警灯闪,蜂鸣器响报警。
维修方法:
(1)清洁地检感应器,由于地检感应器太脏,造成灵敏下降;更换颜色比较浅的地面看看效果,查看效果是否会好转。
(2)查感应器的排线是否松动,脱落。需要用工具重新连接感应器的排线,让脱落处固定 。
(3)地检感应器损坏,需要更换,一定要更换相同型号的。

3.跑机中暂停故障

按启动键启动,机器跑几秒钟就暂停,风扇,毛刷和轮子都不转,要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。
维修方法:
(1)如果是粗糙的毛毯地面,机器前进的阻力太大,把机器放地板环境上去试一试,再次检查效果,查看情况是否好转。
(2)先拔掉左右轮子,启动机器,检查是否还有这种不良现象,如果还有,说明是主板出了问题,需要更换主板,如果拔了轮子就好了,说明是轮子的问题,需要更换轮子。

4.不开机故障

按开关机键不能开机。
维修方法:
(1)机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。若扫地机器人有一段时间不使用,需要定期给它充电,别让它饿死了。
(2)请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落,若是,进行维修,若不是,继续下一步排除。
(3)如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏,若坏了,找专业人士更换相同型号的开关键,然后测试一下,
(4)当以上原因都不是,那就一定需要更换主板。

5.不关机故障

开机后,按开关机键,不能关机。
维修方法:
(1)如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。
(2)请检查面壳连接排线是否松动,脱落
(3)未检查出异常时,需要更换主板,方法同上面的步骤,大致相同。

6.毛刷不转故障

主毛刷转,侧毛刷不转;主毛刷和侧毛刷都不转
维修方法:
(1)检查主毛刷有没有在转,如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕,若有,先清理干净,就OK啦!
(2)主毛刷和侧毛刷都不能转动的话,那就把主牙箱螺丝松动一点,看启动是否转动,还不能转动的话,需要更换主牙箱

7.不管开机关机,风扇和毛刷一直转动故障

关机后风扇和毛刷还一直转动
维修方法:
更换主板就OK,具体操作上面有。

8.左或右轮不转故障

机器启动后,左或右轮不转动,主毛刷或风扇工作正常。
维修方法:
(1)先检查左右轮子有没有异物卡死,插座是否松动。
(2)如果只有一个轮子不转,则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转,如果是,说明不转的那个轮子坏了,需要更换轮子,如果不是,则需要更换主板。
(3)机器启动往一边斜走,走走停停或者撞到墙后就暂停,说明主板坏了,需要更换主板。

9.遥控不灵敏故障

遥控器上的按键,有时能遥控有时不能遥控。
维修方法:
(1)检查遥控器电池的电压是不是太低。
(2)机器不能放置在已开启的充电座和虚拟墙的前方,在距离充电座和虚拟墙前3M内不能遥控,请拔掉充电座的电源和关掉虚拟墙后再执行遥控。
(3)打开充电座,让机器切换到找充电座模式跑动,看机器找充电座时能不能自动转圈,能转圈说明是遥控器的问题,若不能转圈,说明是机器接收头出了问题,更换按键板。

综上所述,小编主要和大家分享扫地机器人故障维修方法,为了减少大家日后遇到扫地机器人故障维修的问题,小编一次性把扫地机器人故障维修的常见方法罗列出来,总体描述比较全面,维修流通俗易懂,若以后遇到扫地机器人故障维修问题,可以按照上面方法维修,如果解决不了,请找专业人士维修。

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