App推广新人需要学习哪些东西??
APP运营推广新人需要了解的四个流程
随着APP行业的不断发展,开发APP只是完成了第一步,之后还需要对APP进行运营推广,这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节;APP就好比一个不断包装和投入的“明星”,需要不断的制造“话题”来吸引用户,通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑,否则一款APP很快就会被市场淘汰;因此,APP开发后,如何去运营推广,变得尤为重要。
一、首先需要了解APP运营推广需要做什么?
1、引用百度百科的内容:APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。
2、APP运营推广可以理解为:扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收;简单来说就是:拉新—留存—促活—营收。
二、拉新
拉新是指拉来新用户,最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉,是APP价值的共同创造者,有了新用户才能给APP带来新的价值。
常见的拉新方法:
1、各大应用商店推广
APP在应用商店上架是推广的第一步,也是APP初期获得用户的主要来源,各大应用商店都有免费的首发资源位。
2、建百科
百科权重高,在APP刚出来的时候,网上关于APP的介绍一片空白,建立百科可以让用户快速的了解APP。
3、新媒体运营
通过在新媒体的运营推广,来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等等。
4、地推推广
在人流量多的地方进行地推推广,比如发传单、贴广告等。
5、寻找平台推荐
在新APP的发布的时候,可以去争取在各个应用商店的首发资源,包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。
6、SEO/ASO
通过优化让用户搜索关键词时,APP能够排到靠前的位置。
7、换量互推
可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。
8、活动营销
通过策划运营推广活动来拉用户,这是一个比较简单直接的方法,通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP,激励用户去下载注册APP。
三、留存
留存反映的实际上是一种转化率,即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程,随着用户的不断增长,这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率;
1、留存率
用户留存率指的是在某一段时间内,新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持,当APP推广的时候,需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况,通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。
次日留存:因为都是新用户,所以用户的流失情况会比较严重,这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。
周留存:经过一个星期的时间,用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程,如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来,就有很大的可能性会成为APP的忠实用户,如果用户流失严重,可以从APP自身的功能去寻找问题。
月留存:这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的,经过一个月的时间,这个时候留下来的用户一般都是忠实用户,并对APP产生了一定的依赖度。
2、如何提高APP用户的留存
(1)渠道筛选,提高渠道转化质量
用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控,做好渠道的筛选。
(2)打好APP品牌的认知度
打好品牌,维护好品牌的形象,提高品牌的认知度;别人为什么会使用APP?除了各种各样的推广外,无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等;而后两者就是因为APP的认知度比较高,因此打好品牌基础非常重要。
(3)做好APP新用户的引导
做好新用户的使用引导,尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP,新用户刚开始使用APP的时候,对APP内的特定操作基本处于零认知,这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。
(4)优化好APP的性能
虽然现在的手机性能在不断的提高,但是APP依旧需要做好APP性能的优化,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题,目前市场上APP产品同质化相当严重,用户的可替代选择相对较高,优化APP体验以及产品性能,一定程度上能更好的留住用户。
四、促活
促活是指促进APP用户的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后,就需要提高用户的活跃度了,只有活跃的用户才能对APP产生价值。
APP用户的活跃度低,一定是有原因的,有可能是APP体验差,有可能APP存在着问题等等,总之要通过科学的数据分析找到原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。
如何提高用户的活跃度
活动是提高用户活跃度的一种比较好方式,不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化,可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度,比如签到、登录后获取积分等方式。
五、营收
APP在积累了一批忠诚用户,进入正常运营轨迹后,用户流量和商业价值就可以实现转化,APP自然能开始营收和变现。
(1)在APP用户量大,用户活跃度较高的情况下,可以通过引进各种广告来收取费用;
(2)提供增值功能服务,只要APP能让用户产生粘度,用户自然而然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度,只要用户对APP产生了依赖,想要获得或者享受更多的服务,就会自觉转化为付费用户;
(3)通过积分商店,进行电商转化,实现变现;
(4)用户的数据也是有价值的。
六、总结
APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据,在某些流程和决策上,数据甚至能起决定性作用,APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与:
比如说在拉新阶段,就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标;
在留存阶段,就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期;
在促活阶段,就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据;
在营收阶段,就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。
目前,渠道统计方面,像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析,调整APP运营推广的方案,做到有针对性的精细化运营推广,最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。
新手准备入行APP推广时,由于很难掌握靠谱的学习方法和途径,总会在这三个难题中苦痛挣扎:
一、没有经验,我到底怎么样才能入行?
二、我该学什么?学到什么程度
三、我学了这么多,真的有用吗?怎么用的时候仿佛还是一点长进都没有?
这些问题无法解决,就会很容易迟疑不前、不知所措,甚至就此放弃。
但说到底,这些问题本身都并不是难事,难的是找方法。下面,我们来一个一个的解决他们。
问题一:没有经验,我到底怎么样才能入行?
建议:没有经验可以,没有积累不行。
APP推广是个很重实践和数据的工作,所以最好不要期待学了理论知识后,能够上岗就做得很好。
但是先别丧,我们现在的目标是得到入行的机会,所以其实当前最重要的,是让招聘的公司觉得你有能力做好这份工作。(注意,这里是能力,不是经验哦~)
那这些公司都会期待你有些什么能力呢?
这是在某招聘软件上搜索“APP推广”,设置条件为“不限经验”,检索出的其中两家公司的招聘信息。
在任职资格中,除了互联网/APP运营推广经验(注意,并不是APP推广经验哦~)之外,还有:
1. 熟悉各大应用市场及推广渠道的玩法
2. 熟悉线上推广操作的手法
3. 对APP推广和运营有自己的认识
4. 有数据分析能力
5. 有学习能力。
与实战经验不同,上面的这些点,都是可以通过学习得来的,怎么做呢?
首先,你需要搞清楚推广APP到底是为了什么?会遇到哪些问题?
一个APP在苹果的APP Store和安卓市场中的优化手法分别有什么不同,具体应该如何操作?
其次,主流的推广渠道有哪些,它们各有什么特点,应该如何操作上手?这些都是可以通过系统的学习就能直接得到的。只需上鸟哥笔记一类的干货平台就能简单找到会很多课程和文章来进行学习。
而“对推广运营有自己的认识”这一点,其实就是考验应聘者对于行业的独立思考的能力。建议可以选择几款自己熟悉的APP产品(如果是所应聘公司的产品就更好了)进行产品分析,尝试去搞清楚他们做了哪些推广的手法,效果怎么样,哪些地方做得好,哪些方面还有优化的空间,怎么优化。
有同学可能会说“我只是个小白诶,这些东西我怎么讲得了?”。
其实讲得不好也没有关系,正不正确也不是最重要的,你能够对一个产品做出详细的分析并提出问题和解决方法,这本身就是面试官想要的了。
数据分析能力是种思维习惯,这并不限于推广工作,你可以在现在的工作中就尝试用数据去量化你的工作过程和成果,分析并调整工作方法,养成对数据的敏感性。
而当你做完上面的这些之后,自然就证明你有学习能力了。
问题二:我该学什么?学到什么程度
建议:什么都要了解,但是不用太深入。
不用太深入并不是说深入了不好,而是作为刚入行的小白,没有试错的机会,你肯定没办法太深入,但是入行的基本常识必须要懂。
最基本的苹果和安卓两类应用市场都是如何做优化的,哪些应用市场量最大,没钱怎么优化,有钱怎么去花?
量最大的投放渠道有哪些?信息流、sem、社交媒体投放各有什么区别?他们是什么计费规则,基本玩法是什么,如何操作?
除了上面这些方式,还有什么办法能把APP推出去吗?
由于内容太多,这里不展开细说了,建议上腾讯课堂报一个 鸟哥笔记 的《APP全渠道推广实战课 》 做系统学习。
附一张APP推广的主流渠道知识点框架图,需要的小伙伴可以自行逐一了解。
问题三:我学了这么多,真的有用吗?怎么用的时候仿佛还是一点长进都没有?
建议:用有效的方法,学习靠谱的知识。
学习了知识却没有长进,无非就两种情况,一是无法转化成有用的技能,二是学到的东西本来就无用。
1. 有效的方法
工作中的学习和学校里的学习不一样,必须要把知识转化成可以使用的技能才能发挥价值。所以,当你看完一本书或者上完一节课,一定要找到合适的场景去对知识进行实践和检验。
比如上完一节sem的课程后,如果你不去实际操作一下,那么不管老师讲得多好,对你来说都是纸上谈兵,你也很快就会忘掉。
最有效的,是你根据老师讲的办法,来亲手做一次方案,拓一组关键词,写一段创意,投放一次。
肯定又有同学会说:我都还没找到工作呢,怎么实践啊??
没有实际的投放机会,可以给自己创造检验的机会啊。完完整整的做一套方案和素材出来,给到老师看,麻烦老师给点建议,我相信大多数的老师都会愿意给你反馈。
2. 靠谱的知识
现在有很多免费的课程里面充斥着大量东拼西凑的、没有实践依据的方法论,内容经不起推敲,不切实际。这种知识,对于小白来说参考价值并不大。
真正有用的知识,应该是有思考、有细节,从实际工作入手的示范性讲解。通过知识,能让学习者对这项工作有正确的、基础的、可操作的掌握。当然,这种课程往往也都是收费的,哪有不劳而获的好事呢~
讲了这么多,作为要转行的新人,你能是否明白该怎么做了呢?
还是迷茫的同学也不用焦虑,先学习起来总没错。
推荐上面提到过的《APP全渠道推广实战课》,链接:https://ke.qq.com/course/245050#tuin=7bbbb285
这是课表:
对互联网和APP推广感兴趣的也可以加个微信探讨一下,ID:zm396114091
2019-08-23 · 百度认证:湖南省柒点文化传媒官方账号
一、制定推广策略
1、app的用户群
制定策略之前,一定要先对用户群进行分析。是女生用户还是商务人士或者学生群体?是屌丝用户还是高端用户?
2、关于渠道
目前应用市场用户规模较大的有,豌豆荚、91、安卓市场、360应用市场,用户质量也都很不错。
但是针对不同的用户群,需要挑选不同的渠道。
女性APP:
目前女性用户较多的APP有电商软件如聚美、唯品会、乐蜂网等。
应用市场目前大多都偏向于男性,如技术论坛起身的机锋和安智等,但91、360、豌豆荚这种平台型的市场女性相对较多一些。
可以选择一些有女性用户资源的广告联盟。
工具APP:
工具APP目前比较受欢迎,可以选机锋、安智、应用汇等传统应用市场渠道。
广告联盟可以不受用户限制,但要注意用户质量,工具型产品一般不用注册,比
较容易作弊。
其他类型产品想听取意见的可以私信我。
3、关于付费推广
如果预算充足,可以使劲砸CPT和CPA,但是CPA这块目前市场比较乱,都是网盟代理在操作,渠道商会拉拢一些游戏或体验较差的小型APP植入广告,你跟渠道商谈妥的用户单价比如2元,就有0.7毛--1元分给这些广告源,渠道商赚1-1.3元差价。这些地方获取的用户都是比较差的。
CPT的投放,需要先试,挑选效果的最好的渠道。但不能连投,需要等用户冷却。
付费推广的效果必须组合式地,口碑(硬广)、炒作(微博)、曝光(CPT)、用户量(CPA)需要同时进行,才能达到最好的效果,按这种组合先列好预算。
4、关于炒作
炒作分借势和造势。
借势必须在话题还火热的时候进行炒作,隔月冷饭就不要炒了,用户已经厌烦了。
借势案例:U+友加
造势可以选择一些有吸引力的点,主要在于这个点是否能引起共鸣,让大家有传播下去的意愿。
案例:51账单
二、有优先度地进行上架
1、材料准备
①挑选最符合自身产品的关键字,能提高产品的曝光率
②排版优秀,又吸引人的简介,能提高用户点击至安装的转化率
③美化截图,如果还只是单纯用APP截图就放上去的,就太OUT了。可以找美工进行优化,加上文案。
2、安装包准备
①嵌入数据代码,工具模块类产品可以选择友盟,在线内容类产品可以选择Google Analytics
②进行渠道分包和管理。对渠道进行监控,才能优化推广策略,及时调整推广方式,非常重要!
3、渠道梳理和注册
①渠道梳理和挑选,列出重要度和优先级
②账号注册和申请,google play需要支付25刀,不要省!
4、进行上架
按优先级进行上架。安卓市场一般当天或隔天就能上架,建议选周四下午这个时间点。
5、效果监控
主要看新增、活跃和留存。新增反应渠道带量的效果,活跃和留存可以分析渠道用户质量。
三、挑选最合适的推广方式进行推广
1、寻找最优的渠道,合作方式不限于CPT或CPA,但非游戏、电商类APP不建议采用CPC,转化率很差。
2、可以挑选跟自身产品用户群差不多的APP进行换量等商务合作,达到共赢。比如酒店类APP可以跟旅游类APP进行合作。
3、其他
推广的方式很多,任何方式都可以去尝试。只是要记得几点:能获得什么用户,得到的用户效果怎么样,投入产出比是否令我值得合作。
一是做好数据的监测和分析工作。在APP推广初期铺渠道时,大体思路为“广铺渠道 ——数据监测——根据数据调整优先级”,所以能省多少时间,很大部分取决于你 对于渠道的优化情况。
二是做好资料的梳理工作。APP推广初期有大量的细节工作要做,请通过电子表格 等方式将你要做的事情,比如要铺的渠道,要做的投稿,要找的联系人,都梳理出 来。
2019-11-24
“推广很复杂,锦随推更懂你”对于企业在发展过程中为什么要做品牌推广,企业品牌推广的重要性,企业品牌推广的意义与必要性,品牌推广对企业发展的价值与作用,品牌推广能给企业带来什么价值,这些问题对于一个想要长期发展打造品牌的企业来说,企业品牌推广就显得非常关键了,因为任何一个品牌从诞生到企业有品牌价值都是非常艰难的过程。
推广同样也是如今的市场推广,大意也是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。市场推广不是一个出名的名词概念,不是由哪个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能,特点,进行宣传,介绍,是使消费者接受,认可、购买。是销售、营销的手段和方式。
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