Question

鼠标老是往上跑

鼠标老是往上跑

Answer 1

出现这种问题通常是主板静电或者硬件接触不良引起的。

解决方法：将键盘鼠标重新插拔后，将主板电池放电即可。

工具：主机、螺丝刀。

1、用螺丝刀将主机的紧固螺丝取下来。

2、打开主机的侧板以后，可以看到主机的主板位置，找到电池的位置。

3、观察BIOS电池上的卡扣。

4、将手指轻轻地推动BIOS电池上的卡扣，推到底部时电池会自动弹起。

5、将电池放置几分钟，再装回去即可重置BIOS设置。

Answer 2

出现鼠标无故自动移动的故障时，排查下述原因后进行解决：

1）确认鼠标是否异常
更换另一鼠标，确认故障现象是否依然出现。若不出现，证明是原鼠标自身的故障；若还出现继续执行下述步骤。
2）确认是否触屏导致
如果显示器支持触屏，确认是否由触屏导致鼠标指针移动，可以首先尝试重新安装触屏驱动，若还是无法解决，再尝试将触屏禁用，确认故障现象是否还存在。
3）确认是否软件设置导致
确认是否运行了如按键精灵类鼠标控制软件，如有安装过，先将其卸载后再确认故障现象。
4）确认是否病毒木马导致
尝试全盘扫描病毒，将病毒木马清除后再确认故障现象。