Question

为什么我的OPPO手机一直没法更新系统 老是更新失败

Answer 1

手机系统在线升级的方法如下：
ColorOS 12及以上版本：进入「设置 > 关于本机 > 点击顶部版本号检测更新」，如有最新版本，可进行下载更新。
ColorOS 5.0-11.3版本：进入「设置 ＞ 软件更新 > 立即下载」，点击下载安装即可。
1、若有新版本：
建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。
2、若无新版本：
若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。
温馨提示：
① 系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。
② 在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。
③ 若您的手机已停产，在手机系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划。
本回答适用于OPPO所有机型。

Answer 2

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/service/map附官网固件下载链接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

手机在线更新（FOTA方式更新）时提示错误，建议：
1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。
3.检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。
4.如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。
5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

Answer 4

选择线刷可以解决问题 线刷宝可以帮你解决哦