Question

我的三星电脑开机进不去桌面怎么回事

Answer 1

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

　　电脑显示不了桌面的主要原因是加载不了explorer.exe程序。
　　加载不了explorer.exe程序一般有一下几个原因：
explorer.exe程序丢失。解决的办法是从网上下载一个或者去别人电脑里面拷贝一个粘贴到自己电脑上，程序一般在 【系统盘:\Windows\explorer.exe】。

桌面内容太多或者体积太大，加载缓慢。桌面不要放太多东西，一定要放的可以把资料放在其他盘，然后发送快捷方式在桌面。还有就是系统盘要保证有一定的空间，不然太小了也会加载不了。

中病毒或者各种流氓插件。用安全软件扫描查杀。

开机加载程序太多。导致无法加载桌面，用比如金山卫士进行优化。

系统有问题。可以进行修复或者重装系统。