1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
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手机WIFI掉线，是手机使用过程中出现的比较经典的兼容性问题，故障和问题的主要表现形式有：
1、部分路由器无法连接。
2、连接信号不稳定。
3、连接信号比较弱。
它主要由下面几个方面的原引起的：
1、硬件、软件兼容性不好。
路由器和手机的主板、网卡兼容性不好都会导致连接被禁止或连接不稳定的情况发生。
2、硬件性能不稳定。
购买路由器和手机时，一定要首先了解这一类的兼容性问题。
3、系统或连接软件不稳定。
手机使用一段时间，垃圾文件、软件比较多，兼容性自然不好。
请用下面的方法解决：
一、清除机器临时数据。
1、关闭路由器电源，然后重新启动。重新启动手机。
路由器和手机在使用过程会产生好多临时数据和垃圾，时间长会直接影响机器的性能。
2、打开手机WLAN工具，重新连接。
有的手机连接工具、软件不完善，可以使用WIFI连接辅助工具。比如360免费WIFI、WIFI万能钥匙等等，不但连接简单，连接功能强大，而且可以免费使用别人分享的WIFI。
二、更换路由器的兼容模式。
不同厂家的产品必然会或多或少存在兼容性问题，虽然有的兼容性问题并不影响机器的正常使用。
1、用可以连接路由器的电脑或手机打开浏览器。
2、在地址栏中输入路由器登录IP地址，然后在出现的界面中输入用户名称和密码。
这些在路由器的背面有详细的说明。如果自己修改了，则用修改后的用户名称和密码。
3、选择界面中的WIFI设置，选择“无线设置”选项卡，选择“无线加密”项。然后将“安全模式”设置为另一种，比如兼容性比较好的“WPA2-PSK”模式，点击“确定”完成设置。或者更换别的模式尝试，不同的手机对模式兼容情况不一样。
三、解决手机系统和软件故障。
如果上面的方法无法解决，有可能是临时文件、软件比较多，兼容性差，或者病毒等待干扰，影响系统和软件正常功能的发挥尝试使用下面的方法。
1、打开软件助手工具，比如手机管家、手机助手等等，卸载不需要的软件，清理系统垃圾和临时文件。
2、使用安全软件扫描清除病毒。
3、备份通讯录和资料，恢复出厂设置。
有好多手机爱好者，有认识误区，认为刷机才是解决问题最好的办法。其实好多第三方的刷机包不成熟，容易造成手机系统和软件兼容性差。所以，建议一般恢复出厂设置使用，机器明显故障再刷机，这样兼容性、稳定性更好。
4、如果是刷机后出现的故障，建议选择评价好的，兼容性好的刷机包重新刷机。
四、如果手机摔过，或者使用时间长，可能是硬件故障造成的，建议联系维修人员处理。
下面分享其它的WIFI使用经验：
1、购买路由器时，选择质量好的，功能比较大的，兼容性好、连接稳定。
有的路由器和手机本身硬件兼容性不好，如果是家庭或办公室WIFI连接故障，建议更换质量好的、兼容性的路由器，最好在购买的时候连接测试。
2、手机的硬件、软件兼容性、稳定性相当重要。
好多朋友选择手机，只追求硬件配置多高，往往忽略硬件质量和稳定性。选择手机前最好了解手机的稳定性，这才是最主要的。
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根据无线路由器背面的信息（包括路由器IP地址，登陆用户名和密码），登陆路由器管理地址。
在路由器管理界面中，切换到“无线设置”选项卡，点击“无线加密”项，在此界面可以设置“安全模式”。
点击“安全模式”下拉列表，从其扩展列表中选择“WPA2-PSK”项，此项是所有手机均可支持的安全加密模式。
点击“确定”按钮保存设置。最后切换到“系统工具”选项卡，点击“重启路由器”按钮重启一下路由器即可。
最后就可以尝试利用手机连接该WiFi热点啦，如果故障依然存在，建议更换其它“安全模式”类型来尝试解决。
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